Hostante

Hostante es una plataforma de experiencia del huésped para alquiler de corta estancia, pensada para operadores que quieren aumentar los ingresos por reserva sin trabajo manual adicional. Ofrece a cada huésped un portal con la marca y el dominio del operador que incluye check-in online, protección frente a daños, servicios extra de pago y métodos de pago locales.

Sus funciones principales: check-in online para recoger los datos del huésped antes de la llegada; protección frente a daños como alternativa a la fianza bloqueada en tarjeta, configurable por apartamento como opción del huésped o como obligatoria; venta de early check-in y late check-out, aprobada por el operador con un clic; pagos con BLIK, tarjeta y transferencia instantánea a través de una entidad de pago con licencia y supervisada (Hostante no custodia los fondos de los huéspedes); y documentos de viaje, con códigos de acceso e instrucciones de llegada disponibles 24 horas antes del check-in y solo tras confirmar el pago en el servidor. Los huéspedes también pueden pedir el desayuno a la puerta del apartamento a través de cocinas locales.

El operador recibe un informe mensual de ventas y una liquidación automatizada. Hostante se conecta al PMS del operador, empezando por Guesty, y el equipo se encarga de la integración. Los datos de los huéspedes se procesan principalmente en la UE conforme al RGPD. Un portal de demostración público permite probar todo el recorrido del huésped antes de hablar con el equipo.

Hostante está desarrollada por el equipo de Breakmake (The Break sp. z o.o.), que entrega desayunos en la puerta de apartamentos en Varsovia y conoce el alquiler de corta estancia desde la operativa.