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Aeve AI propose un pilote automatique de communication client alimenté par l'IA, appelé Eve, pour les opérateurs de location courte durée et les gestionnaires immobiliers. La plateforme automatise 70 à 90 % des messages aux voyageurs — des demandes de réservation et check-ins à la coordination de la maintenance et la vente additionnelle — à l'aide d'agents de raisonnement IA qui comprennent les politiques de l'établissement et les règles métier. Eve s'intègre aux plateformes PMS telles que Hostaway et Guesty, et transmet les demandes complexes aux membres de l'équipe humaine via Slack, WhatsApp ou email.

AI Kosmo propose un concierge digital propulsé par l'IA pour les hôtels, avec un chatbot intelligent, un bot WhatsApp et des solutions d'assistant vocal. La plateforme gère les demandes des clients 24h/24 et 7j/7 via le site web, la messagerie et le téléphone, en automatisant les communications avant le séjour pour réduire la charge de travail des équipes et stimuler les réservations directes.

Aidaptive est la marque commerciale de Jarvis ML Inc., une plateforme d'IA prédictive pour les gestionnaires de locations de vacances. Elle analyse le comportement des visiteurs et les données des propriétés pour fournir des recommandations personnalisées, une recherche propulsée par l'IA, une segmentation d'audience et un marchandisage dynamique sur les sites web et par email. La plateforme se connecte aux principaux PMS tels que Streamline, Guesty, Hostaway, Escapia, Barefoot, Track et RNS, avec un déploiement en 16-24 heures. Elle sert plus de 100 VRMs représentant 30 000+ propriétés. Fondée en 2021 par Rakesh Yadav, ancien leader ML chez Google, l'entreprise a levé 16M$ en financement seed auprès de Dell Technologies Capital et SHAKTI.

Armonyco est une startup italienne d'IA fondée en 2025 à Rome. Elle a créé le premier DecisionOS pour l'hôtellerie flexible — une couche décisionnelle IA qui se superpose aux PMS existants (sans migration nécessaire) et gère de manière autonome les opérations clients, la communication, les ventes additionnelles et la gestion des risques. Les décisions sont vérifiables et traçables avec une traçabilité de niveau audit. Revendique une augmentation de 44 % du chiffre d'affaires pour ses clients.