Experience CRM

Bookboost est un CRM hôtelier et une plateforme de messagerie construite sur une plateforme de données clients. Il unifie les données des voyageurs provenant des PMS, OTA et canaux directs dans un profil unique, puis alimente la communication automatisée par e-mail, SMS et WhatsApp. La plateforme dessert les hôtels, les auberges et les opérateurs d'appartements avec services qui souhaitent réduire leur dépendance aux OTA et générer des réservations directes répétées.

Cendyn est une entreprise mondiale de technologie cloud pour l'hôtellerie qui fournit aux hôtels des solutions intégrées de CRM, de ventes, de marketing et de gestion des revenus. Fondée en 1996, l'entreprise aide les hôtels à trouver des clients, à générer des réservations directes et à fidéliser grâce au marketing automatisé, à un système de réservation centralisé et à des outils d'optimisation des revenus. Cendyn dessert plus de 35 000 hôtels dans plus de 150 pays, générant plus de 20 milliards de dollars de revenus hôteliers annuels. L'entreprise a son siège à Boca Raton, en Floride, avec des bureaux aux États-Unis, au Royaume-Uni, à Singapour, en Allemagne et en Inde.

HelloGeorge est un CRM alimenté par l'IA et une plateforme de communication client pour l'hôtellerie. Campagnes marketing automatisées, ventes additionnelles et demandes d'avis post-séjour.

Salesforce est la plateforme CRM (gestion de la relation client) leader mondial, fournissant des solutions intégrées pour la vente, le service, le marketing, le commerce et l'analyse. Fondée en 1999 et basée à San Francisco, Californie, Salesforce permet aux entreprises de toutes tailles de se connecter avec leurs clients grâce à des insights alimentés par l'IA, l'automatisation et un vaste écosystème d'applications et d'intégrations via AppExchange. Les acquisitions de Slack et Tableau par Salesforce étendent encore les capacités de sa plateforme.