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Smart Hotel

Logiciel Expérience Client

Plateforme d'expérience client avec enregistrement à distance, messagerie WhatsApp et automatisation pour les hôtels et appartements.

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  • 2 intégrations
  • 2 intégrationsSe connecte aux outils que les gestionnaires utilisent déjà.

À propos de Smart Hotel

SmartHotel is a guest experience and communication platform for hotels, apartments, and guesthouses. It enables remote check-in, mass messaging via WhatsApp, Messenger, SMS, and Email, a digital Guest Area accessible via QR codes, an AI chatbot inside Facebook Messenger, a mobile staff app for housekeeping and maintenance, task management, smart translation, shift diary, analytics, and payment links via Fiserv. The platform requires no extra app downloads for guests and integrates with PMS systems to streamline operations.

Marchés et couverture

Présent dans 2 pays

Marchés et couverture

(2)
PologneRépublique Dominicaine

Langues prises en charge

AnglaisPrincipal

Types de biens

  • AppartementPrincipal

Segments de marché

  • LuxePrincipal
  • Plage et Côte
  • Urbain

Technologie et intégrations

Fonctionnalités principales

  • Multi-language support
  • 24/7 digital concierge
  • Digital guidebook integration

Intégrations

2 intégrations dans 1 catégories

OTA et Sites d'Annonces

2

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ADDITIVELogiciel Expérience Client

ADDITIVE est une entreprise technologique italienne spécialisée dans les solutions logicielles d'expérience client et de marketing digital pour l'hôtellerie. Basée à Lana/Bolzano, dans le Tyrol du Sud, elle développe des logiciels innovants qui améliorent le parcours client et simplifient la gestion hôtelière. Avec plus de 80 collaborateurs, ADDITIVE équipe le secteur hôtelier d'outils digitaux de pointe.

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AkiaLogiciel Expérience Client

Akia is an AI-powered hospitality platform that trains intelligent agents to manage every step of the guest journey, from first contact to welcome back. Hotels, resorts, and vacation rentals use Akia's branded Mini Apps, messaging, and payments to deliver seamless digital check-in, cashless tipping, upsells, guidebooks, and reputation management without any app downloads. The system learns continuously from guest interactions, staff communications, and connected hotel systems to automate tasks, answer questions, and make revenue-optimizing decisions. By eliminating up to 78% of redundant work, Akia frees teams to focus on personalized, 5-star hospitality.

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Aruvo TV propose un logiciel de télévision hôtelière qui transforme les téléviseurs connectés des chambres en portails d'expérience client personnalisés. Compatible avec Roku, Apple TV, Google TV, Fire TV, LG et Samsung. Doté d'un studio de conception propulsé par l'IA et intégré à plus de 25 plateformes PMS dont Hostaway et Guesty. Développé par la plateforme d'automatisation Lynx.

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Be HospyLogiciel Expérience Client

Be Hospy is an Italian hospitality software company based in Sovicille (SI), Italy. The company provides digital solutions for guest experience and hotel operations management, helping hospitality businesses enhance the guest journey through technology.

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FAQ

Questions fréquentes

  • SmartHotel is a guest experience and communication platform for hotels, apartments, and guesthouses. It enables remote check-in, mass messaging via WhatsApp, Messenger, SMS, and Email, a digital Guest Area accessible via QR codes, an AI chatbot inside Facebook Messenger, a mobile staff app for housekeeping and maintenance, task management, smart translation, shift diary, analytics, and payment links via Fiserv. The platform requires no extra app downloads for guests and integrates with PMS systems to streamline operations.

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