ChatRef

Aeve AI fornisce un pilota automatico per la comunicazione con gli ospiti basato sull'IA chiamato Eve, pensato per operatori di affitti brevi e property manager. La piattaforma automatizza il 70-90% dei messaggi — dalle richieste e check-in al coordinamento della manutenzione e upselling — utilizzando agenti di ragionamento IA che comprendono le politiche della struttura e le regole aziendali. Eve si integra con PMS come Hostaway e Guesty e trasferisce le richieste complesse al team umano via Slack, WhatsApp o email.

AI Kosmo provides an AI-powered Digital Concierge for hotels, offering intelligent chatbot, WhatsApp bot, and voice assistant solutions. The platform handles guest inquiries 24/7 across website, messaging, and phone channels, automating pre-stay guest communications to reduce staff workload and boost direct bookings.

Aidaptive è il marchio commerciale di Jarvis ML Inc., una piattaforma di IA predittiva per gestori di affitti vacanze. Analizza il comportamento dei visitatori e i dati delle proprietà per offrire raccomandazioni personalizzate, ricerca basata su IA, segmentazione del pubblico e merchandising dinamico su siti web ed email. La piattaforma si integra con i principali PMS come Streamline, Guesty, Hostaway, Escapia, Barefoot, Track e RNS, con implementazione in 16-24 ore. Serve oltre 100 VRMs che rappresentano 30.000+ proprietà. Fondata nel 2021 da Rakesh Yadav, ex leader ML di Google, l'azienda ha raccolto $16M in finanziamenti seed da Dell Technologies Capital e SHAKTI.

Armonyco è una startup italiana di IA fondata nel 2025 a Roma. Ha creato il primo DecisionOS per l'ospitalità flessibile — uno strato decisionale IA che si sovrappone ai sistemi PMS esistenti (senza necessità di migrazione) e gestisce autonomamente le operazioni con gli ospiti, la comunicazione, gli upsell e la gestione del rischio. Le decisioni sono verificabili e tracciabili con una tracciabilità di livello audit. Dichiara un aumento del 44% dei ricavi per i clienti.