Virtual Resort Manager
Virtual Resort Manager (VRM) es una plataforma integral de gestión de alquileres vacacionales basada en la nube para empresas profesionales de administración de propiedades.
Acerca de Virtual Resort Manager
Virtual Resort Manager (VRM) es una plataforma integral de gestión de alquileres vacacionales basada en la nube para empresas profesionales de administración de propiedades. El sistema combina reservas, contabilidad de propietarios, contabilidad fiduciaria, CRM, gestión de órdenes de trabajo, limpieza, informes y herramientas de marketing online en una solución integrada que optimiza el ciclo completo de gestión de huéspedes y propietarios. VRM se conecta con los principales canales de reserva como Airbnb y Vrbo y ofrece reservas online, encuestas automatizadas a huéspedes, gestión de impuestos y seguimiento de flujo de caja. Su objetivo es proporcionar tecnología fiable y escalable que ayude a los gestores a mejorar la eficiencia, aumentar los ingresos y mantener relaciones sólidas con huéspedes y propietarios.
¿Qué es lo que diferencia esta empresa?
Plataforma integral de gestión de alquileres vacacionales que combina reservas, contabilidad fiduciaria, limpieza, mantenimiento, CRM y servicios de marketing con soporte 24/7 y más de 150 informes integrados.
Cobertura internacional
Operando en 3 países
Cobertura internacional
(3)Características del producto
Principales características
- Custom reporting & dashboards
- Guest CRM
- Trust accounting & owner payouts
- Booking engine integration
- Maintenance & operations management
Integraciones y Partnerships
9 integraciones y partnerships en 3 categorías
OTA y Sitios de Anuncios
7
Gestores de Canales
1Servicios de Agencia de Marketing
1
Reseñas
15 reseñas de usuarios verificados
4.67
15 reseñas
Recomendarían
Mostrando 6 de 15 reseñas
Roc S.
Been with VRM since the early 2000's
I’ve been with VRM for years and plan to stay with them for many years to come. As any business person would, I have researched other companies as a whole so to provide the best experience for my employees, owners, and customers, and have yet to find a better value than VRM. Again, the customer care is what I value most with VRM’s package, something that larger commercial companies have not been able to effectively provide. Pros: Customer support is phenomenal. Emails are answered promptly and effectively. Cons: Calendar (tape chart) presentation is a bit dated. As a property manager, I like to see reservations at a glance, so being restricted to only seeing a month at a time with only 10 properties (all when scrolling down), is not optimal.
Paula S.
Vacation rental management software
This is a program that details all aspects of rentals from website advertising, accounting, property management, housekeeping, maintenance, etc. Customer service is incredible with a knowledgeable group of persons manning the help desk. When I have an issue I usually receive help within a few hours. When I make suggestions that I feel are necessary for additional modalities, I am heard. They do listen to their clients! Pros: The comprehensive ability to encompass short term, seasonal and long term rentals for my company is unsurpassed. Cons: Modalities for the different types of rentals (short term vs. seasonal) are lacking on the seasonal side.
Steve F.
Real people providing real solutions; true customer focussed
Absolutely THRILLED! Moved from a competitors software mainly for the accounting and compliance aspects with the NCREC, and they delivered with A+++ service. The VRM management team met with us intensively over the first 6 months. Their team listened closely to our constructive criticism, ideas, and special requests.
Kristina W.
Vacation Mgt software
Pros: I like that VRM is easy to use. I learned the system at a minimal functional level pretty quickly. Cons: Some functionalities, like having to close out and go back in, not able to use a back button, are frustrating.
Linda H.
Downsize your payroll hours with VRM
Most resort areas encounter frequent labor turnover and no exception here at Lake Gaston but the pros for this software are NC Real Estate Commission approval, program continuity, and clear communication from VRM. The staff welcomes each new trainee freeing up my time to drive my rental and sales companies. Pros: This software has saved us countless audit hours in the back office for our real estate rental company and allowed us to spend time on growth. Cons: As a company owner in my 70’s I often struggle with terminology, but my employees who are younger find it user friendly.
Kyle L.
VRM
Our company has been with VRM since 2002. I shopped around and their product is equal to any out there on the market. They are constantly improving and working to fill a void. Pros: The team’s willingness to work with their customer and listen to suggestions. Their follow through is amazing.
Alternativas a Virtual Resort Manager
Compara soluciones similares a Sistemas de Gestion de Propiedades
PMS cloud nativo diseñado para hoteles y B&B italianos. Gestiona reservas, facturación, distribución de canales, reservas online y cumplimiento fiscal en una sola plataforma. Utilizado por 2.500 propiedades en 15 países. Parte del Grupo Zucchetti.
aPerfectStay ofrece software de gestión de propiedades en la nube para alquileres vacacionales, hoteles y apartamentos turísticos. Su plataforma combina un PMS, un channel manager con conexión a más de 110 OTAs, una app móvil para huéspedes y automatización de limpieza. Los gestores de propiedades lo utilizan para sincronizar reservas en Airbnb, Booking.com y Vrbo, automatizar la comunicación con los huéspedes, gestionar tareas de limpieza y realizar un seguimiento de ingresos y ocupación. La empresa atiende a más de 500 propiedades en 25 países y ofrece una prueba gratuita de 15 días.
AdvanceCM es una plataforma de gestión de propiedades nativa en IA para anfitriones de alquiler vacacional y gestores con 5 a más de 100 propiedades. Automatiza hasta el 90% de tareas repetitivas como comunicación con huéspedes, ajustes de tarifas, sincronización de calendarios y facturación. La plataforma cuenta con un asistente de IA que aprende de interacciones pasadas para ofrecer respuestas personalizadas. Los usuarios gestionan mensajes de email, SMS, WhatsApp y canales OTA en una bandeja de entrada unificada. AdvanceCM se conecta a más de 50 canales de reserva como Airbnb y Booking.com e integra cerraduras inteligentes y termostatos para acceso automatizado.
Agilysys is a leading global hospitality software provider specializing in property management (PMS), point-of-sale (POS), inventory and procurement, and guest engagement solutions. Founded in 1963 and headquartered in Alpharetta, Georgia, Agilysys serves hotels, resorts, casinos, cruise lines, and corporate dining facilities worldwide with comprehensive technology solutions.
FAQ
Preguntas Frecuentes
- Virtual Resort Manager (VRM) es una plataforma integral de gestión de alquileres vacacionales basada en la nube para empresas profesionales de administración de propiedades. El sistema combina reservas, contabilidad de propietarios, contabilidad fiduciaria, CRM, gestión de órdenes de trabajo, limpieza, informes y herramientas de marketing online en una solución integrada que optimiza el ciclo completo de gestión de huéspedes y propietarios. VRM se conecta con los principales canales de reserva como Airbnb y Vrbo y ofrece reservas online, encuestas automatizadas a huéspedes, gestión de impuestos y seguimiento de flujo de caja. Su objetivo es proporcionar tecnología fiable y escalable que ayude a los gestores a mejorar la eficiencia, aumentar los ingresos y mantener relaciones sólidas con huéspedes y propietarios.
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