Akia
Plateforme hôtelière IA automatisant la messagerie client, le check-in numérique et la gestion de la réputation pour hôtels et locations.
À propos de Akia
Akia is an AI-powered hospitality platform that trains intelligent agents to manage every step of the guest journey, from first contact to welcome back. Hotels, resorts, and vacation rentals use Akia’s branded Mini Apps, messaging, and payments to deliver seamless digital check-in, cashless tipping, upsells, guidebooks, and reputation management without any app downloads. The system learns continuously from guest interactions, staff communications, and connected hotel systems to automate tasks, answer questions, and make revenue-optimizing decisions. By eliminating up to 78% of redundant work, Akia frees teams to focus on personalized, 5-star hospitality.
Ce Qui les Distingue
Akia builds AI agents that learn from property operations to autonomously handle guest communications, check-ins, upsells, and marketing - unlike legacy messaging platforms or generic chatbots that require manual training and configuration.
Marchés et Couverture
Présent dans 3 pays
Marchés et Couverture
(3)Langues Supportées
Types de Propriété
- AppartementPrincipal
- Villa
- Hôtel
- B&B / Maison d'Hôtes
- Hôtel Boutique
Segments de Marché
- Plage et CôtePrincipal
- Montagne et Ski
- Urbain
Technologie et Intégrations
Fonctionnalités Principales
- AI guest communication
- Email marketing automation
- Automated guest messaging
- Digital check-in & registration
- Upsells & add-on management
Intégrations
55 intégrations dans 9 catégories
Logiciels de Gestion Immobilière
40
Serrures Connectées et Contrôle d'Accès
4
Autres
3Enregistrement et Vérification des Clients
2
Plateformes de Paiement
2
Gestion des Effectifs
1
Moteur de Réservation
1
Plateformes Opérationnelles
1
Technologie Maison Intelligente
1
Plans Tarifaires
Informations tarifaires basées sur des données publiques. Contactez le prestataire de services pour des devis exacts.
Max
- Everything in Pro
- SSO
- Dedicated Support
- ID Verification
- Queues & Routing
- Door Codes
- Google Ads
- Reputation
Basic
- PMS Integration
- Marketplace
- Unlimited Users
- Tone of Voice
- Brand Kit
- AI Responder
- Unified Inbox
- Journey Builder
- Mini Apps Builder
- Digital Check-In
- Guidebooks
- Email Builder
- Campaign Automation
- Sign-Up Forms
- Surveys
Pro
- Everything in Basic
- Content Variations
- Advanced Permissions
- Upsells & Upgrades
- Payments
- Third-Party Authorizations
- Cashless Tipping
- PCI Handling
- Loyalty Program
- Meta Ads
- Social Media
Avis
36 avis d'utilisateurs vérifiés
4.36
36 avis
Recommanderaient
Affichage de 6 sur 36 avis
General Manager from 5-9 room Bed & Breakfast & Inn in Crozet, United States
Text Messaging Service Review
We love that Akia’s Text Messaging service sends guest messages to everyone on our team at the same time, which has been so helpful in increasing the rate of response to guest issues. We love the second notification if the message has not been responded to.
Jason Romel
Very responsive technology that allows text messaging to multiple recipients very easy. User-friendly and great support team.
Pawel B.
Best messaging software on the market.
Amazing customer service, reliable. Something we always wanted and automates 90% of our customers messages.
Pros: Fexibility, conditions and customisation options for the user. It’s amazing.
Cons: It Has everything that our property needs.
Switched from: Guesty Lite, Breezeway
Reasons for choosing Akia: Best on the market.
Robert Cooks
I absolutely LOVE Akia! It has tremendously enhanced our guest check in, retention and assistance. With the messaging features, guests are able to request things at anytime from anywhere with ease. It’s really transformed our whole hotel experience and I feel like it’s elevated our Hotel as well.
Michael Goodliffe
Akia is the kind of secret weapon you don’t want to share, but it’s too good not to. … (TRUNCATED - requires sign-in to expand)
Jeff Gauvin
My team has deployed AKIA to streamline guest communications through various short-term rental platforms. Initial set up can be challenging, but the time and effort has proven to be a rewarding experience. We are now bridging the gap … (TRUNCATED - requires sign-in to expand)
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ADDITIVE est une entreprise technologique italienne spécialisée dans les solutions logicielles d'expérience client et de marketing digital pour l'hôtellerie. Basée à Lana/Bolzano, dans le Tyrol du Sud, elle développe des logiciels innovants qui améliorent le parcours client et simplifient la gestion hôtelière. Avec plus de 80 collaborateurs, ADDITIVE équipe le secteur hôtelier d'outils digitaux de pointe.
Aruvo TV propose un logiciel de télévision hôtelière qui transforme les téléviseurs connectés des chambres en portails d'expérience client personnalisés. Compatible avec Roku, Apple TV, Google TV, Fire TV, LG et Samsung. Doté d'un studio de conception propulsé par l'IA et intégré à plus de 25 plateformes PMS dont Hostaway et Guesty. Développé par la plateforme d'automatisation Lynx.
Be Hospy is an Italian hospitality software company based in Sovicille (SI), Italy. The company provides digital solutions for guest experience and hotel operations management, helping hospitality businesses enhance the guest journey through technology.
Bellboy est une plateforme hôtelière alimentée par l'IA qui aide les hôtels et les locations de vacances à convertir les appels manqués en revenus grâce à des agents vocaux IA. Il automatise la communication avec les voyageurs sur les canaux téléphoniques et de chat, gérant les réservations, la conciergerie, les services clients et les opérations 24h/24 et 7j/7. La plateforme propose des employés IA formés sur les données spécifiques de chaque propriété, parle plus de 40 langues, gère un nombre illimité d'appels simultanés et s'intègre à Cloudbeds et Oracle Opera.
FAQ
Questions Fréquentes
- Akia is an AI-powered hospitality platform that trains intelligent agents to manage every step of the guest journey, from first contact to welcome back. Hotels, resorts, and vacation rentals use Akia's branded Mini Apps, messaging, and payments to deliver seamless digital check-in, cashless tipping, upsells, guidebooks, and reputation management without any app downloads. The system learns continuously from guest interactions, staff communications, and connected hotel systems to automate tasks, answer questions, and make revenue-optimizing decisions. By eliminating up to 78% of redundant work, Akia frees teams to focus on personalized, 5-star hospitality.
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