Auravoice
Dipendente digitale AI per hotel che gestisce chiamate, email e chat 24/7 per automatizzare la comunicazione con gli ospiti e incrementare le prenotazioni dirette.
Informazioni su Auravoice
AURA è un dipendente digitale basato sull'IA progettato appositamente per il settore alberghiero. Gestisce in autonomia chiamate telefoniche, email e chat — 24/7, in oltre 25 lingue — con una voce naturale che spesso gli interlocutori non riconoscono come IA. AURA gestisce prenotazioni, domande comuni, richieste speciali e può agire direttamente grazie all'integrazione profonda con i PMS. Utilizzato da oltre 150 hotel, la soluzione automatizza fino all'80% delle richieste degli ospiti, riduce il carico di lavoro della reception e genera prenotazioni dirette che altrimenti andrebbero perse.
Cosa distingue questa azienda?
Prima soluzione vocale AI costruita esclusivamente per il settore alberghiero con integrazione profonda dei PMS che consente non solo di comprendere ma di agire (prenotazioni, upselling, check-in). A differenza dei receptionist AI generici, AURA è specializzata per hotel, si integra con le principali piattaforme PMS e ha una voce così naturale che la maggior parte degli interlocutori non si accorge che è IA.
Mercati supportati
Operativa in 23 paesi
Mercati supportati
(23)Lingue supportate
Tipi di portfolio
- Aparthotel / Apt ServitoPrimario
Segmenti di mercato
- Aziendale e Soggiorno ProlungatoPrimario
Caratteristiche del prodotto
Principali funzionalità
- Multi-language support
- PMS integration
- Free trial / freemium tier
- 24/7 digital concierge
- Automated guest messaging
Integrazioni & Partnership
3 integrazioni e partnerships in 1 categorie
Sistemi di Gestione Immobiliare
3
Recensioni
10 recensioni da utenti verificati
5
10 recensioni
Consiglierebbero
Visualizzazione di 6 su 10 recensioni
Gasthaus zur Sonne
sehr guter support
sehr guter support, viele nachfragen ob alles in Ordnung ist von eurer Seite
Vedi originaleJulia Heidinger
Vielen Dank fürs Zeit nehmen und den coolen Austausch
Vielen Dank fürs Zeit nehmen und den coolen Austausch, immer wieder gerne:)
Vedi originaleFor Moments
Sehr zufrieden mit dem Start und der Zusammenarbeit mit Aura
Wir sind seit Kurzem Kunde bei Aura und der KI-Assistent ist seit etwa zwei Wochen in der Live-Version bei uns im Einsatz. Daher befinden wir uns aktuell noch in der Phase, weitere Erfahrungen im täglichen Einsatz zu sammeln. Der bisherige Eindruck ist jedoch durchweg positiv und wir sind insgesamt sehr zufrieden. Besonders hervorheben möchten wir die angenehme und unkomplizierte Zusammenarbeit. Fragen oder Anliegen werden schnell bearbeitet und die Kommunikation verläuft jederzeit zuverlässig und unkompliziert. Auch mit unserer Ansprechpartnerin Salima sind wir sehr zufrieden – die Betreuung ist freundlich, professionell und engagiert. Bislang fühlen wir uns bei Aura sehr gut aufgehoben und freuen uns darauf, den KI-Assistenten künftig noch intensiver in unseren Arbeitsalltag zu integrieren.
Vedi originaleDr. Bernd Ruppert
Hohe Akzeptanz bei Gästen und Mitarbeitenden
Das Produkt ist sehr hochwertig und innovativ. Es unterscheidet sich deutlich von anderen Lösungen in diesem Segment. Das Feedback unserer Mitarbeitenden und unserer Gäste ist sehr positiv. Die Zusammenarbeit mit dem Team von AURAVOICE ist schnell, kundenorientiert und professionell. Die Implementierung war völlig unkompliziert. Ein sehr gutes Beispiel für den praktischen Einsatz von KI!
Vedi originaleRobert Menzel
Klasse Produkt - starker Support
Die Aura Telefon KI arbeitet solide und zuverlässig im Elldus Resort Oberwiesenthal und ist zu einer überaus wertvollen Unterstützung unserer Kollegen geworden, die wir nicht mehr missen wollen. Der Kontakt und Austausch mit dem Support ist immer schnell und unkompliziert möglich. Fragen und Anliegen werden schnell und zu unserer Zufriedenheit bearbeitet. Vielen Dank ans gesamte Aura Team. Wir freuen uns auch in 2026 weiter mit einem so starken Partner zusammenarbeiten zu können.
Vedi originaleKatharina Protzel
TOP! Super Lösung für die Gästekommunikation mit KI
Wir nutzen seit einiger Zeit die KI-Gästekommunikation dieser Firma in unserem Hotel – wir sind super begeistert! Die Kommunikation zwischen KI und den Gästen funktioniert super und unsere Gäste bekommen schnell Antworten. Das Ganze funktioniert rund um die Uhr. Die Einführung lief unkompliziert, und bei Fragen war immer jemand hilfsbereit zur Stelle. Alles in allem eine richtig gute Lösung – ich kann's auf jeden Fall weiterempfehlen!
Vedi originaleAlternative a Auravoice
Confronti soluzioni IA simili
Aeve AI fornisce un pilota automatico per la comunicazione con gli ospiti basato sull'IA chiamato Eve, pensato per operatori di affitti brevi e property manager. La piattaforma automatizza il 70-90% dei messaggi — dalle richieste e check-in al coordinamento della manutenzione e upselling — utilizzando agenti di ragionamento IA che comprendono le politiche della struttura e le regole aziendali. Eve si integra con PMS come Hostaway e Guesty e trasferisce le richieste complesse al team umano via Slack, WhatsApp o email.
AI Kosmo provides an AI-powered Digital Concierge for hotels, offering intelligent chatbot, WhatsApp bot, and voice assistant solutions. The platform handles guest inquiries 24/7 across website, messaging, and phone channels, automating pre-stay guest communications to reduce staff workload and boost direct bookings.
Aidaptive è il marchio commerciale di Jarvis ML Inc., una piattaforma di IA predittiva per gestori di affitti vacanze. Analizza il comportamento dei visitatori e i dati delle proprietà per offrire raccomandazioni personalizzate, ricerca basata su IA, segmentazione del pubblico e merchandising dinamico su siti web ed email. La piattaforma si integra con i principali PMS come Streamline, Guesty, Hostaway, Escapia, Barefoot, Track e RNS, con implementazione in 16-24 ore. Serve oltre 100 VRMs che rappresentano 30.000+ proprietà. Fondata nel 2021 da Rakesh Yadav, ex leader ML di Google, l'azienda ha raccolto $16M in finanziamenti seed da Dell Technologies Capital e SHAKTI.
AvaHost is an AI-powered concierge platform designed for short-term rental hosts and property managers. The platform automates guest communication across channels including Airbnb, Booking.com, WhatsApp, and SMS, enabling 24/7 instant responses without manual intervention. Hosts can monitor conversations, intervene at any time, and manage their entire team through the Ava Chat companion app. AvaHost supports multilingual communication and integrates natively with Airbnb, helping operators reduce response time, improve guest satisfaction, and scale their operations without increasing headcount.
FAQ
Domande Frequenti
- AURA è un dipendente digitale basato sull'IA progettato appositamente per il settore alberghiero. Gestisce in autonomia chiamate telefoniche, email e chat — 24/7, in oltre 25 lingue — con una voce naturale che spesso gli interlocutori non riconoscono come IA. AURA gestisce prenotazioni, domande comuni, richieste speciali e può agire direttamente grazie all'integrazione profonda con i PMS. Utilizzato da oltre 150 hotel, la soluzione automatizza fino all'80% delle richieste degli ospiti, riduce il carico di lavoro della reception e genera prenotazioni dirette che altrimenti andrebbero perse.
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