IPRAC

Customer Alliance est une plateforme cloud de gestion des avis et des retours clients pour le secteur de l'hôtellerie. Elle aide plus de 5 000 entreprises à collecter, analyser et agir sur les retours clients provenant d'avis en ligne, d'enquêtes et de mesures de satisfaction. La plateforme propose des outils de surveillance centralisée des avis, des réponses IA et des enquêtes multicanales personnalisables.

GuestRevu est une solution primée de gestion des retours clients et de la réputation conçue pour le secteur de l'hôtellerie. Elle recueille automatiquement les avis des voyageurs via des enquêtes post-séjour et les agrège avec les avis en ligne de plateformes comme TripAdvisor et Google.

GuestTouch est une plateforme de messagerie et de gestion de la réputation qui aide les gestionnaires de locations de vacances et les hôtels à automatiser leurs communications via SMS, WhatsApp et les réseaux sociaux.

Hotel Speaker provides specialized reputation management services for the hospitality industry. They focus on professionalizing the way hotels, restaurants, and rentals respond to online guest reviews across platforms like TripAdvisor, Google, and Booking.com. Their multilingual team of expert writers ensures that every response is brand-consistent and professionally handled, helping hospitality businesses improve their rankings and online trust.