Trust You
Plataforma de IA hotelera número 1 del mundo — comentarios de huéspedes, datos de clientes y agentes conversacionales impulsados por IA para hoteles.
Acerca de Trust You
TrustYou es la plataforma de IA hotelera número 1 del mundo, que ofrece una plataforma de experiencia del cliente (CXP), plataforma de datos del cliente (CDP) y Agentes de IA. Desde 2008, la compañía ha ayudado a marcas hoteleras a transformar comentarios de huéspedes, datos de clientes e interacciones automatizadas en oportunidades generadoras de ingresos. TrustYou agrega datos de clientes públicos y privados de más de 1M de alojamientos en todo el mundo, sirviendo a más de 100.000 socios en más de 100 países.
¿Qué es lo que diferencia esta empresa?
Plataforma hotelera impulsada por IA que combina de forma única la gestión de comentarios de huéspedes (CXP), la unificación de datos del cliente (CDP) y los agentes de IA (reservas, huéspedes, personal) en una solución integrada.
Cobertura internacional
Operando en 33 países
Cobertura internacional
(33)Idiomas soportados
Tipos de portfolio
- Aparthotel / Apt con ServiciosPrincipal
Segmentos de mercado
- LujoPrincipal
- Urbano
- Corporativo y Estancia Prolongada
Características del producto
Principales características
- Guest feedback tracking
- AI guest communication
- AI review response generation
- Audience segmentation & targeting
- Multi-platform review monitoring
Integraciones y Partnerships
8 integraciones y partnerships en 6 categorías
Motor de Reservas
2
Sistemas de Gestion de Propiedades
2
Comunicacion con Huespedes
1Gestores de Canales
1
Marketing Digital
1
Sistemas de Revenue Management
1
Planes de Precios
Información de precios basada en datos públicos. Contacte al proveedor de servicios para cotizaciones exactas.
Alternativas a Trust You
Compara soluciones similares a Gestion de Reputacion y Resenas
Customer Alliance es una plataforma cloud de gestión de reseñas y feedback para la industria hotelera. Ayuda a más de 5.000 empresas a recopilar, analizar y actuar sobre los comentarios de los clientes procedentes de reseñas online, encuestas y métricas de satisfacción. La plataforma ofrece herramientas para monitorización centralizada de reseñas, respuestas impulsadas por IA, encuestas multicanal personalizables, análisis de texto y mapeo del customer journey para mejorar la reputación online e impulsar las reservas directas. Fundada en 2009 y con sede en Berlín, la empresa cuenta con más de 90 integraciones con PMS, CRS y motores de reserva.
GuestRevu es una galardonada solución de feedback de huéspedes y gestión de reputación diseñada para la industria hotelera. Recopila automáticamente las reseñas de los huéspedes mediante encuestas posteriores a la estancia y las agrega con reseñas online de plataformas como TripAdvisor y Google. La plataforma ofrece análisis detallado de sentimientos y datos de benchmarking para ayudar a los gestores hoteleros a tomar decisiones basadas en datos para mejorar su servicio y calificaciones online.
GuestTouch es una plataforma de mensajería para huéspedes y gestión de reputación que ayuda a los administradores de alquileres vacacionales y hoteles a automatizar sus comunicaciones a través de SMS, WhatsApp y redes sociales. Su módulo de reputación se centra en impulsar las puntuaciones de reseñas automatizando las solicitudes de opiniones y centralizando las respuestas. La plataforma tiene como objetivo mejorar el "viaje digital del huésped" desde las consultas de reserva hasta el feedback posterior a la estancia.
Hotel Speaker ofrece servicios especializados de gestión de reputación para la industria hotelera. Combinan lo mejor de la IA con un equipo multilingüe de redactores expertos para profesionalizar la forma en que hoteles, restaurantes y alquileres responden a las reseñas online en plataformas como TripAdvisor, Google y Booking.com. Su equipo garantiza que cada respuesta sea coherente con la marca y manejada profesionalmente, ayudando a las empresas a mejorar su clasificación y confianza online.
FAQ
Preguntas Frecuentes
- TrustYou es la plataforma de IA hotelera número 1 del mundo, que ofrece una plataforma de experiencia del cliente (CXP), plataforma de datos del cliente (CDP) y Agentes de IA. Desde 2008, la compañía ha ayudado a marcas hoteleras a transformar comentarios de huéspedes, datos de clientes e interacciones automatizadas en oportunidades generadoras de ingresos. TrustYou agrega datos de clientes públicos y privados de más de 1M de alojamientos en todo el mundo, sirviendo a más de 100.000 socios en más de 100 países.
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