Qualitando
Piattaforma di coinvolgimento ospiti e gestione recensioni che automatizza la raccolta feedback e la costruzione della reputazione, aiutando gli hotel a migliorare il posizionamento online e i punteggi di soddisfazione degli ospiti attraverso i dati.
Informazioni su Qualitando
Qualitando è una piattaforma di coinvolgimento degli ospiti e gestione della reputazione progettata per hotel e strutture ricettive. Automatizza la raccolta di feedback degli ospiti attraverso sondaggi personalizzati e si integra con i principali siti di recensioni come TripAdvisor e Google. Aiutando gli hotel a identificare aree di miglioramento e incoraggiare recensioni positive, Qualitando migliora il posizionamento online e favorisce la fidelizzazione degli ospiti attraverso automazione di marketing mirata.
Cosa distingue questa azienda?
Qualitando collega l'automazione del feedback degli ospiti con la raccolta dati Wi-Fi e portali di marketing web, aiutando le strutture ricettive a migliorare la reputazione online mentre costruiscono relazioni dirette con gli ospiti attraverso sondaggi automatizzati, generazione di recensioni e comunicazioni mirate.
Mercati supportati
Operativa in 22 paesi
Mercati supportati
(22)Lingue supportate
Tipi di portfolio
- HotelPrimario
- B&B / Casa per Ospiti
- Hotel Boutique
Segmenti di mercato
- LussoPrimario
Caratteristiche del prodotto
Principali funzionalità
- Automated notifications & alerts
- Guest satisfaction tracking
- Email marketing automation
- Automated guest communication
- Review automation
Integrazioni & Partnership
1 integrazioni e partnerships in 1 categorie
OTA e Siti di Annunci
1Alternative a Qualitando
Confronti soluzioni Gestione Reputazione e Recensioni simili
Customer Alliance è una piattaforma cloud per la gestione di recensioni e feedback nel settore alberghiero. Aiuta oltre 5.000 aziende a raccogliere, analizzare e agire sui feedback dei clienti provenienti da recensioni online, sondaggi e metriche di soddisfazione. La piattaforma offre strumenti per il monitoraggio centralizzato delle recensioni, risposte basate su IA, sondaggi multicanale personalizzabili, analisi testuali e mappatura del customer journey per migliorare la reputazione online e incrementare le prenotazioni dirette. Fondata nel 2009 e con sede a Berlino, l'azienda supporta oltre 90 integrazioni con PMS, CRS e booking engine.
GuestRevu è una pluripremiata soluzione per il feedback degli ospiti e la gestione della reputazione progettata per il settore alberghiero. Raccoglie automaticamente le recensioni degli ospiti tramite sondaggi post-soggiorno e le aggrega con le recensioni online di piattaforme come TripAdvisor e Google. La piattaforma fornisce analisi dettagliate del sentiment e dati di benchmarking per aiutare i manager alberghieri a prendere decisioni basate sui dati per migliorare il servizio e le valutazioni online.
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FAQ
Domande Frequenti
- Qualitando è una piattaforma di coinvolgimento degli ospiti e gestione della reputazione progettata per hotel e strutture ricettive. Automatizza la raccolta di feedback degli ospiti attraverso sondaggi personalizzati e si integra con i principali siti di recensioni come TripAdvisor e Google. Aiutando gli hotel a identificare aree di miglioramento e incoraggiare recensioni positive, Qualitando migliora il posizionamento online e favorisce la fidelizzazione degli ospiti attraverso automazione di marketing mirata.
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