Trust You
Piattaforma AI per l'ospitalità numero 1 al mondo — feedback degli ospiti, dati dei clienti e agenti conversazionali basati su AI per hotel.
Informazioni su Trust You
TrustYou è la piattaforma AI per l'ospitalità numero 1 al mondo, che offre una Customer Experience Platform (CXP), Customer Data Platform (CDP) e AI Agents. Dal 2008, l'azienda aiuta i brand del settore alberghiero a trasformare feedback degli ospiti, dati dei clienti e interazioni automatizzate in opportunità di generazione di ricavi. TrustYou aggrega dati pubblici e privati dei clienti di oltre 1 milione di strutture ricettive in tutto il mondo, servendo più di 100.000 partner in oltre 100 paesi.
Cosa distingue questa azienda?
Piattaforma alberghiera AI-first che combina in modo unico la gestione del feedback degli ospiti (CXP), l'unificazione dei dati dei clienti (CDP) e gli agenti AI (prenotazioni, ospiti, personale) in un'unica soluzione integrata.
Mercati supportati
Operativa in 33 paesi
Mercati supportati
(33)Lingue supportate
Tipi di portfolio
- Aparthotel / Apt ServitoPrimario
Segmenti di mercato
- LussoPrimario
- Urbano
- Aziendale e Soggiorno Prolungato
Caratteristiche del prodotto
Principali funzionalità
- Guest feedback tracking
- AI guest communication
- AI review response generation
- Audience segmentation & targeting
- Multi-platform review monitoring
Integrazioni & Partnership
8 integrazioni e partnerships in 6 categorie
Motore di Prenotazione
2
Sistemi di Gestione Immobiliare
2
Channel Manager
1
Comunicazione con gli Ospiti
1Marketing Digitale
1
Sistemi di Revenue Management
1
Piani Tariffari
Informazioni sui prezzi basate su dati pubblicamente disponibili. Contatti il fornitore per preventivi esatti.
CXP
- Centralized inbox for managing all guest reviews
- Sentiment AI
- Competitor benchmarking
CDP
- Multi-source data aggregation
- Unified guest profiles
- Audience segmentation
Alternative a Trust You
Confronti soluzioni Gestione Reputazione e Recensioni simili
Customer Alliance è una piattaforma cloud per la gestione di recensioni e feedback nel settore alberghiero. Aiuta oltre 5.000 aziende a raccogliere, analizzare e agire sui feedback dei clienti provenienti da recensioni online, sondaggi e metriche di soddisfazione. La piattaforma offre strumenti per il monitoraggio centralizzato delle recensioni, risposte basate su IA, sondaggi multicanale personalizzabili, analisi testuali e mappatura del customer journey per migliorare la reputazione online e incrementare le prenotazioni dirette. Fondata nel 2009 e con sede a Berlino, l'azienda supporta oltre 90 integrazioni con PMS, CRS e booking engine.
GuestRevu è una pluripremiata soluzione per il feedback degli ospiti e la gestione della reputazione progettata per il settore alberghiero. Raccoglie automaticamente le recensioni degli ospiti tramite sondaggi post-soggiorno e le aggrega con le recensioni online di piattaforme come TripAdvisor e Google. La piattaforma fornisce analisi dettagliate del sentiment e dati di benchmarking per aiutare i manager alberghieri a prendere decisioni basate sui dati per migliorare il servizio e le valutazioni online.
GuestTouch è una piattaforma di messaggistica per gli ospiti e gestione della reputazione che aiuta i gestori di affitti vacanze e hotel ad automatizzare le comunicazioni via SMS, WhatsApp e social media. Il modulo reputazione si concentra sul miglioramento dei punteggi delle recensioni automatizzando le richieste di feedback e centralizzando le risposte. La piattaforma mira a migliorare il "viaggio digitale dell'ospite" dalle richieste di prenotazione al feedback post-soggiorno.
Hotel Speaker fornisce servizi specializzati di gestione della reputazione per il settore alberghiero. Combinano il meglio dell'IA con un team multilingue di scrittori esperti per professionalizzare il modo in cui hotel, ristoranti e case vacanza rispondono alle recensioni online su piattaforme come TripAdvisor, Google e Booking.com. Il loro team garantisce che ogni risposta sia coerente con il brand e gestita professionalmente, aiutando le aziende a migliorare il proprio posizionamento e la fiducia online.
FAQ
Domande Frequenti
- TrustYou è la piattaforma AI per l'ospitalità numero 1 al mondo, che offre una Customer Experience Platform (CXP), Customer Data Platform (CDP) e AI Agents. Dal 2008, l'azienda aiuta i brand del settore alberghiero a trasformare feedback degli ospiti, dati dei clienti e interazioni automatizzate in opportunità di generazione di ricavi. TrustYou aggrega dati pubblici e privati dei clienti di oltre 1 milione di strutture ricettive in tutto il mondo, servendo più di 100.000 partner in oltre 100 paesi.
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